考点五：老年人问题与需要评估的目的与方法

(1)评估目的：识别老人的优势和不足;识别支持和维护现有功能的方法;识别恢复丧失功能的干预措施;识别替代丧失功能的支持性措施。

(2)评估方法。

①评估内容和工具：包括日常生活能力量表、工具性日常生活能力量表、简易精神状态检查、老年抑郁量表、社会支持评定量表和老年人家居安全查对表等。

②评估注意事项：社工与老年人合作共同完成;物理环境;平衡好老人自立与依赖他人的需要;关注最初提议做评估的人：注意老年人群体的异质性;尊重老年人的隐私权。

考点六：老年个案工作方法

老年个案工作包括接案、预估、计划、介入、评估及结案六个步骤。特别要关注如下内容：

1.老年人个案工作的独特之处

(1)接案：与老人进行良好的沟通。

(2)预估：特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

(3)计划：充分吸收老人参与。

(4)介入：定期追踪进展阶段。

(5)评估：重视老人的主观评价。

2.老年人个案工作的注意事项

(1)营造适宜于跟老人沟通的环境。

(2)对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题。

(3)老人重视文化传统，特别需要得到社会工作者的尊重。

(4)给老人自决权，尊重老人的选择。

(5)要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。

3.老年个案管理的注意事项

当老年人的问题较复杂，需求较多时，社工还要充当个案管理员的角色，提供直接服务，协助连接资源，多方满足老人需求。

考点七：老年人小组工作方法

老年人小组工作除了要遵循小组工作的原则和有关要求外。因为老年人生理、心理的特殊性，需要在活动设计和组员照顾方面特别留意。

1.老年人小组工作的特点

(1)老人与其他人群不同。要特别关注身体情况。

(2)开展小组中，带领者可能自始至终要扮演较积极的角色。

(3)关注老年人的特殊性，关注小组的节奏。

2.老年人小组工作的注意事项

(1)尊重自决权。

(2)平衡对小组和个人所负的责任。

(3)尊重保密权。

(4)干预小组动力，保护小组组员免受伤害。

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