1、 咨询时，目光大体在对方的嘴、头顶和脸颊两侧这个范围活动为好，给对方一种舒适地、有礼貌地感觉，并且表情要轻松子让。空间距离1.5米为好。

2、 阻抗：本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。弗洛伊德提出的，阻抗的意义在于增强个体的自我防御。阻抗的表现形式：

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(1) 讲话程度上的阻抗：沉默，寡言，赘言。沉默是个体对于心理咨询的最积极、最主动的抵抗。赘言会比某些核心问题，转移其注意力等，其目的在于会比哪些求助者不愿接触的现实问题，以免除有此而产生的焦虑与其它痛苦体验。

(2) 讲话内容上的阻抗

(3) 讲话方式上的阻抗

(4) 咨询关系上的阻抗

(二)阻抗产生的原因

(1)阻力来自成长中的痛苦

(2)阻力来自功能性的行为失调

①阻力的产生源自失调的行为填补了某些心理需要的空白，即求助者有获益。

②阻力的产生源于求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突。

③阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机

(三)应对阻抗的要点;

(1)解除戒备心理

(2)正确地进行诊断和分析

(3)以诚恳帮助对方的态度对待阻力。

应对阻力的主要目的在于解释阻力，了解阻力产生的原因，以便最终超越阻力，使咨询取得进展，其关键是要调动对方的积极性。

(四)沉默的几种类型：茫然型;怀疑型;情绪型;思考型;内向型;反抗型。

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