第三节 企业社会工作的主要方法

章节重要考点：

一、个案工作在企业社会工作中的运用

个案工作分类;个案来源

二、小组工作在企业社会工作中的运用

企业社会工作中小组工作对象和内容;小组的类型;小组工作过程

三、社区工作方法在企业社会工作中的运用

企业社区工作概念;社区工作方法在企业社会工作中的应用

章节精华习题：

一、单项选择题

1.社会工作者运用(　　)方法，对职工及其家庭进行与工作、生活相关问题咨询。

A.小组工作

B.个案工作

C.社区工作

D.行政工作

答案：B

2.小强在箱包厂做事，刚进车间，他就觉得气味很重，但时间长了也就习惯了。半年后，他感觉自己越来越虚弱，面部和手脚浮肿，他以为是工作太累的缘故，继续坚持着车间作业，直到一个月后的一天，突然晕倒，被人送进医院，医疗费花了8000多元。小强出院后一直在家待着，身体依旧浮肿，无法干重活，情绪很差。小强的朋友向社会工作者介绍了小强的情况，希望能使小强得到帮助。根据企业社会工作的服务对象来源划分，小强属于(　　)。

A.厂医转介的职工

B.自己主动寻求帮助的职工

C.职工家属或亲友介绍的职工

D.社会工作者主动发现的职工

答案：C

3.下列关于企业社会工作的表述错误的是(　　)。

A.企业是有清晰的地理范围和职工文化的社会共同体

B.企业是特殊的社区

C.企业社区的组织工作由企业社会工作者负责

D.企业社区的服务对象是社区居民

答案：C

4.目的在于让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想、感觉、行为的机会，通过小组体验，充分发挥自己的潜能，洞察自己的问题，寻求解决问题的方法。这属于(　　)。

A.成长小组

B.兴趣娱乐小组

C.支持小组

D.教育小组

答案：A

5.(　　)的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧，补充相关知识的不足，促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员的发展目标。

A.发展小组

B.成长小组

C.教育小组

D.治疗小组

答案：C

二、多项选择题

6.下列属于法律援助和权益保护问题的是(　　)。

A.工伤事故赔付

B.劳动保护与保险问题

C.新人职业培训

D.工伤事故危机干预

E.工资拖欠与克扣

答案：ABE

7.下列选项中属于企业社会工作者的服务内容的是(　　)。

A.开展与职工工作岗位适应的服务

B.开展与劳动环境协调的服务

C.开展与职业福利保障相关的服务

D.开展职工求职加薪的服务

E.开展协调劳动关系的服务

答案：ABCE

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