第五节评估

章节重要考点：

一、评估的目的

1、评估解读：评估的含义

2、评估目的：4个目的

3、评估类型：过程评估、结果评估

二、评估的方法

1、资料收集：3种方法

2、基线侧脸：历届基线测量、知道应用范围、掌握操作程序

3、影响评估：服务对象满意度测量;差别影响评分

4、任务测量：运用5个等级尺度来测量任务的完成情况

5、目标测量：目标核对表;个人目标尺度测量

三、评估应该注意的事项

1、自我评估：注重社会工作者的自我评估与反思;价值观、方法与技巧的反思

2、参与：调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

3、资料保密：评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

4、切合实际：评估时要从实际情况出发

章节精华习题：

一、单项选择题

1.过程评估关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，包括评估(　　)。

A.服务对象的成长

B.目标实现的程度

C.任务完成指标

D.运用了什么样的方法和技巧

答案：D

2.以下关于社会工作评估的说法错误的一项是(　　)。

A.要有服务对象参与

B.包括过程评估和结果评估

C.目的之一是验证社会工作方法的有效性

D.主要是机构和社会工作者在做，不需要服务对象的参与

答案：D

3.在社会工作评估过程中，对服务效果最有发言权的人是(　　)。

A.社会工作者

B.服务对象

C.机构工作人员

D.机构督导

答案：B

4.以下论述中，不属于收集评估资料的方法的是(　　)。

A.利用档案记录进行评估

B.观察社会工作机构的变化

C.收集服务对象对介入过程和结果的看法与意见

D.使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料

答案：B

5.(　　)是指在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。

A.基线测量

B.预估

C.数据测量

D.任务测量

答案：A

二、多项选择题

6.要做好评估，需要采用适当和切合实际的方法，才能收到促进社会工作服务的效果。因此，在评估中要特别注意的事项有(　　)。

A.注重机构意见

B.注重社会工作者的自我评估与反思

C.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

D.评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

E.要切合实际需要

答案：BCDE

7.以下属于社会工作评估的目的的是(　　)。

A.进行社会工作研究

B.验证社会工作方法的有效性

C.考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度

D.总结工作经验、改善工作的方法和技巧、提升服务水平

E.对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解

答案：ABCD

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