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知识点：纵向分工结构组织内部的管理问题

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（1）集权与分权。

集权是指企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。

·可以使企业高层管理人员比较容易地控制与协调企业的生产经营活动，以达到企业预期的目标。

·一般拥有多级管理层，并将决策权分配给顶部管理层；其管理幅度比较窄，从而呈现出层级式结构。

·产品线数量有限且关系较为密切的企业更适于采用集权型结构。

集权型决策的优点：

一是易于协调各职能间的决策；二是对上下沟通的形式进行了规范（比如利用管理账户）；三是能与企业的目标达成一致；四是危急情况下能够做出快速决策；五是有助于实现规模经济；六是这种结构比较适用于由外部机构（比如专业的非营利性企业）实施密切监控的企业，因为所有的决策都能得以协调。

集权决策的缺点：

一是高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求；二是由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报，因此决策时间过长；三是对级别较低的管理者而言，其职业发展有限。

分权型结构一般包含更少的管理层次，并将决策权分配到较低的层级，从而具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构。

事业部制结构在企业的成长方面更为灵活。

（2）中层管理人员人数。

企业为了降低成本，使其结构效率化，应尽量减少管理层次。

（3）信息传递。

企业内部管理层次越多，信息在传递的过程中就会发生不同程度的扭曲，不可能完整地到达信息传递的目的地。这样，也会增加管理的费用。

（4）协调与激励。

企业的管理层次过多时，会妨碍内部员工与职能部门间的沟通，增加管理费用。

在激励方面，高长型组织中的管理人员在行使权力时，往往会受到各种限制。高层管理人员就需要花费大量的时间从事协调工作。在扁平型结构中，一般管理人员拥有较大的职权，并可对自己的职责负责，效益也可以淸楚地看出，并有较好的报酬。因此，扁平型结构比高长型结构更能调动管理人员的积极性。

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