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基于平衡的业绩评价方法

之所以叫做平衡计分卡，是因为该方法：

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①考虑了财务业绩与非财务业绩的平衡；

②考虑了与客户有关的外部衡量以及与关键业务过程和学习成长有关的内部衡量的平衡，

③考虑了结果衡量（过去努力的结果）与未来业绩衡量的平衡。

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