1.质量不合格。凡工程产品没有满足某个规定的要求为质量不合格。没有满足某个预期使用要求或合理的期望(包括安全性方面)要求，为质量缺陷。

2.质量问题。凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，造成直接经济损失不大的，为质量问题，由企业自行处理。

3.质量事故。凡是工程质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，造成直接经济损失较大的为质量事故。

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二、工程质量事故分为重大质量事故和一般质量事故

重大质量事故分为四个等级

三、质量事故的特点

工程项目质量事故具有复杂性、严重性、可变性、多发性等特点。