1. 质量：

质量是一组固有特性满足要求的程度。

质量不仅仅指产品的质量，还包括生产活动或过程的质量，以及质量管理体系运行的质量。

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质量的关注点是一组固有特性，而不是赋予的特性。

质量是满足要求的程度，要求是指明示的、隐含的或必须履行的需要或期望。

质量要求是动态的、发展的和相对的。

2. 施工质量：

施工质量是指建设工程施工活动及其产品的质量，即通过施工使工程的固有特性满足业主需要并符合国家法律法规、技术标准、设计文件和合同规定的要求，其质量特性主要体现在由施工形成的建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。