心理咨询师三级服从复习

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来源:环球网校

发布时间:2017-08-04


1、服从概述(环球网校心理咨询师频道为您提供服从知识点)

1)什么叫服从?

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答:指个按照群体规范、社会要求或群体领导的命令而行动。服从是在外界压力影响下而发生的

服从的现实生活意义

答:服从能够保证群体目标的实现,对领导和规范的服从,可以使成员在一些紧急情况下“一切行动听指挥”。个人在社会中又总是隶属于一定的群体,在群体中遵守各种规章制度,服从群体规范,就会受到他人的尊重和表扬,如果违反了这些群体规范就会受到惩罚,损害个体利益。遵守这些规章制度也能够保证群体内有良好的人际关系,减少不服从而引起的冲突。

服从与从众的区别?

答:都是由压力引起行为。但是二者有区别。服从是被动的,是在别人的直接要求命令下做出的,是无条件的,因此有时候伴随有不满、不情愿等是否性的情绪,而从众往往是主动的,是有人直接命令或要求你怎样做

2)关于服从的实验研究(美国社会心理学家米勒格拉姆进行的)

2、获得服从的方法

答:获得服从的常用方法是说服、劝导、忠告。

其他导致服从的方法:

1)实施奖惩(一般来说,奖惩越重,导致的服从行为的量也就越大。为了导致服从,奖惩比惩罚更有效。另外,惩罚过多,过重还会造成较大的心理压力,易引起逆反心理或对抗心理,结果可能导致的是表面的服从,而并非真正的服从)

2)给予关心(一个人感到自己受到特别的关怀和照顾,他就会感到自己受到了重视,会导致更多的服从,给予关心是增强服从的重要方法)

3)提供榜样(通过榜样行为的观察和模仿也可以导致人们产生服从行为)

4)逐步提要求(命令地发出者逐步提出要求,会增强服从行为,它有逐步升级和逐步降级两种方式)

逐步升级:在预料到某一重大要求的提出可能不被接受,难以使人服从的时候,先提出一个有关的较小的要求,等到较小的要求被接受、被照办之后,在提出较大的要求。

逐步降级:先提大的要求,然后再提出小的要求,与仅仅提出小的要求相比,可以大大提高对小要求的服从性。


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