(一)调动求助者的积极性

为使咨询取得进展，关键是要调动求助者的积极性。

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咨询师应该在咨询开始阶段，着力调动求助者自己解决问题的积极性。

咨询师有必要向求助者明确说明心理咨询的实质、咨询取得效果的主要原因。

(二)对求助者启发、引导，支持、鼓励

咨询师既要站在求助者的前面启发引导，帮助求助者认识、领悟自身的问题;还要给其以支持鼓励，推动求助者自我探索和实践解决自身的问题。

1、启发、引导

咨询师务必清楚：咨询中应以促进求助者的成长为主，自己去探索解决自身的问题，并由此获得心理成长，最终拥有健康快乐的人生。

(1)启发引导求助者什么?

可归纳为以下几方面：

a、启发引导求助者建立良好的人际关系;

b、深化自我认识，认识自己的内部、外部世界;

c、认识、领悟、解决内部冲突;

d、矫正错误认识;

e、学会接纳现实;

f、增加心理自由度;

g、构建新行为、新的行为模式;

h、塑造良好的个性特征;

i、掌握心理学的知识与技巧。

(2)如何进行启发引导?

启发引导就是咨询师根据咨询目标，启发引导求助者探讨解决自身的问题，而不是咨询师自己动手解决。

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