第4节 非言语交往

1、非言语交往的概念和意义

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答：是指运用言语之外的其他传递信息的沟通方式进行的交往。非言语交往是借助非言语行为进行的，目前非言语交往或称身体语言交往问题是一个新兴的研究领域，被称做身体语言学。非言语行为也叫身体语言，指非语词性的身体语言，主要包括目光与面部表情、身体运动与触摸、身体姿势与外表、身体间的空间距离等。非言语交往作用?

1)非言语交往是人际交往的一条重要途径，2)辅助言语交往(言语行为主要传递的是信息，而非言语行为则代表着主体的态度和情感。非言语行为往往起支持、否定、修饰言语行为作用)3)代替言语交往 4)表达言语行为所难以表达的情感和态度

2、非言语交往的种类及其含义(泰勒等人1980年《交际》)

答：一类是无声的非言语交往，包括无声的动姿和无声的静姿，另一类是有声的非言语交往，包括辅助语言和类语言，

几种主要的非言语交往

答：1)面部表情(最早研究面部表情的人是达尔文，1872年他在其经典著作《人和动物的情绪反应》) 2)眼睛 (在非言语交往中，眼睛用途最广，也最神秘莫测。许多其他的非言语交往常常也与目光接触有关) 3) 姿态与动作 (姿态与动作又称态势语，姿态是静态的姿势，而动作指的是动态的姿势) 4) 手势与步态 5) 服饰(服饰主要包括服装、化妆、携带品和装饰等方面，其中服饰是主要方面。服饰不仅反映着一个人的性别、年龄、职业、地位，也反映了一个人的社会角色、性格以及情绪倾向) 6)辅助语言、类语言(辅助语言一般指讲话声调的高低、音量的大小、抑扬顿挫等;类语言通常指那些没有固定意义的发声) 目光显示不同的心理状态? 答：看，一般是指没有感情色彩的，扫、瞟则代表不在意或是看不起;盯，表示痛恨，瞄、眺、窥则意味害怕或是难为情。睃、盼、顾、望都可代表期待的心情，觑意味无奈，瞠则表示惊奇，瞪代表生气。炯炯有神的目光说明身心健康、朝气蓬勃，积极进取;目光呆滞则代表情绪抑郁，无望无助。

目光接触具体有如下作用：

答：1、目光接触可用来表达人的感情，甚至是思想信念。“2、目光接触可控制、调整交往双方的互动。3.交往双方的关系。从交往双方的眼神就可以判断其关系的亲密程度。

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