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前馈控制

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战略控制采用前馈控制是指在战略实施之前，对战略实施中可能出现的偏差或问题进行预测和估计，采取措施预先防止偏差或问题的产生。这是人们最期望采取的控制类型，因为它能避免预期出现的问题，有防患于未然的效果。如在战略分析时为清楚分析环境变化趋势，对商品流通企业是机会还是威胁，可以多方咨询专家获得相关建议信息；通过培训提高员工能力和素质可以在一定程度上防止战略实施中可能出现的员工执行力的问题等。因此战略控制采用前馈控制的关键是要在实际问题出现之前就采取管理行动。由于前馈控制是在工作开始之前，针对战略行动所依赖的条件进行控制，不针对具体人员，因而不会造成心理冲突，容易被员工接受并付诸实施。

前馈控制是用来防止问题的发生而不是当出现问题时再补救。这种控制需要大量的、有代表性的、及时准确的信息以便能准确预测，同时要对战略实施过程变化保持高度敏感。但遗憾的是未来的不确定性，商品流通企业不可能完全把握未来会发生的所有事件和可能导致的结果，因此，企业管理者不会使用另外两种类型的控制作为补充。

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