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【真题】在道路运输企业信息管理系统中，以宏观经济信息为管理对象的信息管理子系统是（）

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A.生产信息管理系统

B.基层作业管理系统

C.领导决策信息管理系统

D.市场开发信息管理系统

【答案】C

【解析】本题考查道路运输企业信息管理系统的内容。道路运输企业的领导决策信息管理系统的管理对象主要是为领导决策提供依据的信息，此类信息主要来自于企业外部的不确定性信息和企业内部的确定性信息。企业外部的不确定性信息主要包括国民经济发展状况、国家对运输业的调控政策等宏观经济信息，社会对运输的需求量与变化规律、道路交通状况、运价变化情形等市场信息，其他汽车运输企业运输力量消长、区域综合运输结构调整等竞争信息。企业内部确定性信息主要包括企业现有经营规模、管理体制、经营方式等基本信息，企业员工队伍素质、运输供给能力等生产要素信息，企业资金运转情况等账务信息以及企业内部的其他信息。参见教材P244.

知识点：道路运输企业信息管理系统的内容

汽车运输活动中产生的各种数据和资料，既是对运输活动及其环境自身的反映，又影响汽车运输活劫的进行，需要对这些信息进行收集、加工、整理，并用于汽车运输企业经营管理活动之中'以指导企业活动的有效开展。按汽车运输企业生产经营菅理结构分类，管理信息一般可分为领导决策信息菅理、生产信息管理、基层作业信息管理三种类型。与道路运输企业的管理信息相对应，道路运输企业信息菅理系统的主要内容为：领导决策信息管理系统、生产信息管理系统、基层作业信息管理系统。

（一）领导决策信息管理系统

道路运输企业的领导决策信息管理系统的管理对象主要是为领导决策提供依据的信息，此类信息主要来自于企业外部的不确定性信息和企业内部的确定性信息。企业外部的不确定性信息主要包括国民经济发展状况、国家对运输业的调控政策等宏观经济信息，社会对运输的需求量与变化规律、道路交通状况、运价变化情形等市场信息，其他汽车运输企业运输力量消长、区域综合运输结构调整等竞争信息。企业内部确定性信息主要包括企业现有经营规模、管理体制、经营方式等基本信息，企业员工队伍素质、运输供给能力等生产要素信息，企业资金运转情况等账务信息以及企业内部的其他信息。

（二）生产信息管理系统

生产信息管理系统的管理对象主要是生产信息，即企业内部和各生产要素信息。生产信息管理系统能够帮助管理人员掌握这些信息，合理地使用企业的人、财、物各种资源，有效地实现企业生产经营目标，将领导决策层制定的目标予以落实。同时，菅理人员还可以利用生产信息菅理系统随时检查运输生产实际状况，通过必要的控制手段促成预期目标的实现。

（三）基层作业信息管理系统

基层作业信息主要是反映企业日常运输生产活动的信息，经加工后作为领导决策信息和生产管理信息提供给领导决策层和生产管理层，属于确定性信息。工作中需要重点获得并处理以下几个方面的基础信息。

（1）运输需求信息。这里所谈的运输需求，是指有能力的运输需求，因为只有有支付能力的运输需求，才能构成现实的运输市场。它主要是指货物品类（客运指长、短途，直达、中转等类别，货运指各种不同类别的货物）流量（客运指人次、人千米，货运指吨次，吨千米）流时、运蹈、质量要求（安全性、及时性、经济性、方便性以及客运的舒适性）空间分布等。

（2）运输供给信息。企业根据运输需求，组织运输生产经菅活动，提供运输供给以满足用户需要，它涉及企业内部的各个方面和诸多环节。主要有企业人员（重点是司乘人员、管理人员等），营运车辆（车型、数量等）保修机具、设备、车辆运用效率[完好率、工作率、平均车日行程、行程利用率、吨（座）位利用率、实载率、拖挂率、平均吨（座）位、车吨（座）期产量等]、行车路单、货票、调度日志等有关信息。

（3）投人产出信息（主要以货币、价值形式反映）投人方面包括单车、车队（班组）企业三级核算，产出方面由车队（班组）到企业，逐一汇总，主要包括售票收入、行包收入、结算收人及其他收入，运量、周转量、车吨期产量等，安全、及时、经济、方便、舒适等，单位运输成本、总成本、单位运输收入（运价）总收入、利润、税金、资本利润率、车吨（座）利润、人均利润率等。这些信息一般首先表现在各类台账之上，具有不完整性、离散性，需要进行加工、整理才能利用。

基层作业信息管理系统正是对以上信息进行全面协调管理，通过对道路运输各项作业信息及时、全面的掌握和分析，优化道路运输企业的基层作业，从而达到优化道路运输流程、提升道路运输企业效益的目的。

道路运输企业信息管理系统所处理的信息是企业外部信息、企业内部固定信息及运输生产活动中产生的流动信息相互作用的结果，是对各种原始资料按照管理活动实施的要求加工、整理出来的信息资源。领导决策信息、生产管理信息、基层作业信息三者既相互联系，又与企业外、内部各种信息密切交流，形成企业信息管理活动中特定的信息管理结构。

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