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【真题】按照戴尔和霍德关于人力资源战略的分类，诱因战略的特点是（）

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A.储备具有多种专业技能的员工

B.管理人员不干预员工的工作，只提供必要的咨询与帮助

C.聘用多于组织需要数量的人员

D.明确界定工作职责

【答案】D

【解析】本题考查诱因战略。诱因战略的特点包括：（1）强调对劳工成本的控制；（2）员工的工作职责明确；（3）富有竞争力的薪酬水平；（4）薪酬与绩效联系密切；（5）员工关系比较简单。选项AC属于投资战略的特点，选项B属于参与战略的特点。参见教材P40.

【知识点扩展】

人力资源战略模式

美国学者戴尔和霍德将企业广泛采用的人力资源战略分为三类：诱因战略、投资战略与参与战略。

（1）诱因战略。采用这种人力资源战略的组织主要目标是获得高度稳定与可靠的员工，与员工之间表现为纯粹的利益交换关系。诱因战略的特点是：①强调对劳工成本的控制。采用诱因战略的企业一方面严格控制员工的数量，另一方面在招聘时多选择经验丰富、技能高度专业化的求职者，从而降低招聘与培训所需要的费用。②员工的工作职责明确。这类企业追求合理的分工和明确的工作责任，强调目标管理，从而降低活动过程中的不确定性。③富有竞争力的薪酬水平。通过提供丰厚的薪酬，力求吸引到业内尖端人才，形成稳定的高素质员工队伍。④薪酬与绩效联系密切。这类企业多采用绩效为导向的薪酬设计，绩效薪酬在薪酬总体中占有较大比例。⑤员工关系比较简单。企业与员工之间以单纯的利益交换关系为主。

（2）投资战略。采用这种人力资源战略的组织多将雇佣关系建立在长期的观点上，往往雇用多于组织当前需要的人力资源数量，同时相当重视员工的培训和发展。投资战略的特点是：①强调人才储备。在招聘中会聘用数量较多的员工，并注意储备多种专业技能的员工。更看重员工的潜力和能力，而不是工作经验。②强调人力资源的投资，重视人员的培训与开发，鼓励员工的学习和自我发展。③赋予员工宽泛的工作职责。对工作内容的界定比较宽泛，分工和工作职责界限不明晰，为员工提供充分展示自我的舞台，利于员工的自主创新。④注重良好的劳动关系和宽松的工作环境。把员工视为合作伙伴，对员工的短期要求不多，更看重员工的长期服务与发展。

（3）参与战略。采用这种战略的组织将权力下放到最基层'让员工有参与感，并能与其他成员互动，鼓励员工的ffl队工作，培养团队精神。参与战略的很大特点是授权：①鼓励员工参与管理。为员工提供多种渠道与机会，赋予员工参与决策的权力。②管理人员是指导教练。管理人员不干预员工的工作，只为员工提供必要的咨询和帮助，员工对工作有较大的自主权。

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